นโยบายความเป็นส่วนตัว liv77

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย liv77 ("บริษัท", "เรา") และมีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม liv77.net ("คุณ") ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่ liv77 ให้บริการ

liv77 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก และจะใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม liv77 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

liv77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์
• หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, ลำดับการคลิก
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้เล่น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

liv77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก, ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน, ให้บริการเกมและเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎ — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป), ยืนยันตัวตน KYC, ป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ, ป้องกันการทุจริต, ปกป้องบัญชีสมาชิก
• การสื่อสารและสนับสนุน — ตอบคำถาม แก้ปัญหา ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การตลาดและโปรโมชั่น — ส่งข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับคุณ (สามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
• การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณความเสี่ยงและส่งเสริมการเล่นที่ปลอดภัย

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ liv77 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา — จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับ
• ประโยชน์โดยชอบธรรม — การรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — การยืนยันตัวตน KYC, AML และข้อกำหนดกำกับดูแลอื่นๆ
• ความยินยอม — การสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

liv77 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน — ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต — อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิก
• การโอนกิจการ — ในกรณีควบรวมหรือซื้อกิจการ โดยผู้รับโอนต้องผูกพันด้วยนโยบายนี้

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ liv77 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว liv77 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม เช่น การใช้ Standard Contractual Clauses หรือกลไกอื่นที่เทียบเท่า เพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่ไม่ด้อยกว่าที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

liv77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ

หลังจากหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

liv77 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• รหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริธึม bcrypt — แม้แต่ทีมงาน liv77 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) สม่ำเสมอโดยทีมอิสระ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบเหตุการณ์ที่น่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณ โปรดติดต่อทีมงาน liv77 ทันที

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อ [email protected] หรือผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

liv77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Analytics) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

11. การแก้ไขนโยบาย

liv77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ liv77 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat — ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• LINE Official — ทีมงานชาวไทยพร้อมให้บริการ

เราจะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ